中方融媒8月24日讯（通讯员：张林花）为有效破解老年群体“数字融入难、智能操作弱、网络防范低”等现实困境，切实提升辖区老年人数字化适应能力与网络安全防护水平，近日，铜湾镇民政社工站在沙螺湾社区开展“智享银龄·轻松触网”老年人智能手机能力提升小组服务。

本次小组共设置六节系统化课程，立足老年群体实际需求，遵循由浅入深、循序渐进的服务原则，开展适老化精准教学。课程初期，社工聚焦手机基础应用，重点讲解设备基础设置、后台清理、音量亮度调节、闹钟日历、拍照相册等日常高频操作，解决长者手机使用卡顿、操作生疏等共性问题，夯实数字使用基础能力。

课程中期，社工围绕社交与文娱需求，针对性开展微信通讯、短视频浏览与拍摄实操教学，帮助长者熟练线上沟通、丰富晚年精神文化生活，助力老年群体主动融入数字化生活场景。

针对老年群体易受骗、风险辨别弱的突出问题，社工开设安全用机反诈专题课堂。通过典型涉老诈骗案例解析，系统讲解陌生链接、虚假补贴、冒充亲友、短信诈骗等高发骗局，普及“不轻信、不透露、不转账”反诈准则。同时通过趣味对错抢答互动，以沉浸式体验强化长者识诈、防诈、拒诈能力。

本次服务全程采用集中示范、分组实操、一对一帮扶、趣味巩固的专业小组工作方法，贴合老年人学习节奏，分层施教、精准赋能，保障服务实效。下一步，铜湾镇社工站将持续聚焦老年弱势群体需求，常态化开展适老化专业社工服务，持续推进老年友好型社区建设，切实提升辖区长者的获得感、幸福感与安全感。

作者：张林花

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来源：中方县融媒体中心

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